{"id":155,"date":"2022-02-02T13:38:14","date_gmt":"2022-02-02T13:38:14","guid":{"rendered":"https:\/\/renewhost.com.br\/?p=155"},"modified":"2022-02-02T13:39:11","modified_gmt":"2022-02-02T13:39:11","slug":"porque-meu-ip-e-bloqueado-pelo-servidor-whm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/renewhost.com.br\/?p=155","title":{"rendered":"Porque meu IP \u00e9 bloqueado pelo servidor WHM?"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 ou o que causa um bloqueio de IP? Leia este artigo e descubra os motivos para ele ocorrer e como desbloque\u00e1-lo!<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 tentou acessar seus servi\u00e7os de hospedagem (site e e-mail) e n\u00e3o obteve sucesso enquanto todos os outros sites estavam acessando sem nenhum problema? Pois bem, isto \u00e9 muito&nbsp;<strong>caracter\u00edstico de um bloqueio de IP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao se deparar com esta situa\u00e7\u00e3o, algumas d\u00favidas podem surgir, como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Ser\u00e1 que estou com problemas na internet?<\/li><li>S\u00f3 eu ou ningu\u00e9m mais consegue acessar meu site?<\/li><li>Meu servidor caiu?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Como ocorre o bloqueio de IP?<\/h2>\n\n\n\n<p>O bloqueio de um IP em um servidor pode ocorrer por v\u00e1rios motivos, como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Tentativas de acesso incorretas \u00e0 uma conta de hospedagem cPanel ou conta de e-mail (Falha de autentica\u00e7\u00e3o);<\/li><li>Falhas excessivas de envios de e-mail que podem ocorrer por destinat\u00e1rio incorreto ou conta de e-mail inexistente;<\/li><li>Quantidade de envio de e-mails superior ao limite estabelecido para o seu plano;<\/li><li>Bloqueio manual realizado pelo administrador do servidor.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O bloqueio \u00e9 causado sempre que um servidor identifica a atividade realizada como maliciosa. Ent\u00e3o, para proteger a integridade de sua revenda de hospedagem, conta de hospedagem cPanel ou Cloud Server cPanel, o Firewall deste<strong>&nbsp;servidor realiza o bloqueio &nbsp;de forma autom\u00e1tica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir do momento em que um IP de rede \u00e9 bloqueado no servidor, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel realizar nenhum tipo de acesso aos servi\u00e7os relacionados ao mesmo at\u00e9 que o IP seja liberado.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, caso voc\u00ea tenha realizado alguma das a\u00e7\u00f5es informadas anteriormente e n\u00e3o obter mais sucesso ao acessar seus servi\u00e7os e todos os demais sites da internet estiverem acessando normalmente,\u00a0<strong>h\u00e1 um grande ind\u00edcio de n\u00e3o ser problema de sua internet e sim um bloqueio de IP<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2>Como saber se foi um bloqueio de IP ou queda dos servi\u00e7os?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 obtendo sucesso ao acessar seus servi\u00e7os e n\u00e3o sabe se \u00e9 um bloqueio de IP ou queda dos servi\u00e7os, acesse-os de outra rede de internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Se seus servi\u00e7os estiverem acessando normalmente, isto implica que foi somente o bloqueio de IP para a sua rede de internet. Mas se os servi\u00e7os n\u00e3o estiverem acessando de nenhuma rede de internet, contate seu provedor de hospedagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, respondemos algumas das poss\u00edveis d\u00favidas levantadas no in\u00edcio deste artigo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>S\u00f3 eu ou o ningu\u00e9m mais consegue acessar meu site?<ul><li>Somente a rede em que o IP estiver bloqueado n\u00e3o obter\u00e1 sucesso ao acessar os servi\u00e7os.<\/li><\/ul><\/li><li>Meu servidor caiu?<ul><li>Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe como fazer para descobrir se a indisponibilidade de acesso se d\u00e1 devido a uma queda de servi\u00e7os (servidor) ou por um simples bloqueio de IP.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2>Como saber o motivo do bloqueio do IP?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para todo bloqueio de IP existe um log onde voc\u00ea poder\u00e1 interpretar a causa do bloqueio e buscar a solu\u00e7\u00e3o, como por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"117\" src=\"https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bloqueio-ip-1024x117.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-156\" srcset=\"https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bloqueio-ip-1024x117.png 1024w, https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bloqueio-ip-300x34.png 300w, https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bloqueio-ip-768x88.png 768w, https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/bloqueio-ip.png 1126w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Neste exemplo, sabemos que o IP foi bloqueado devido \u00e0 v\u00e1rias falhas de autentica\u00e7\u00e3o. Isto pode dar-se por tentar acessar a conta de e-mail diversas vezes com a senha incorreta.<\/p>\n\n\n\n<p>Nestas situa\u00e7\u00f5es o log \u00e9 importante para voc\u00ea identificar o problema e motivo do bloqueio e ent\u00e3o buscar uma r\u00e1pida solu\u00e7\u00e3o, dessa forma, evitando que o bloqueio volte a ocorrer.<\/p>\n\n\n\n<h2>Como desbloquear o IP?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea possui um servi\u00e7o de hospedagem cPanel, voc\u00ea deve&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.meuip.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">localizar o IP de sua rede de internet<\/a>&nbsp;e repassar ao seu provedor de hospedagem. Assim, eles como respons\u00e1veis pela administra\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ir\u00e3o realizar o desbloqueio do IP.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o IP da sua rede for din\u00e2mico, ou seja, que altera-se sempre que ocorre uma nova conex\u00e3o, voc\u00ea deve solicitar ao provedor de hospedagem que analisem os logs do seu dom\u00ednio no Firewall do servidor para tentar descobrir se houve algum bloqueio nas \u00faltimas horas e ent\u00e3o desbloquear o mesmo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea possui uma revenda de hospedagem contratado com a SAN, para realizar o desbloqueio voc\u00ea deve:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1)<\/strong>&nbsp;Acessar o WHM de sua hospedagem;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2)<\/strong>\u00a0Localizar a op\u00e7\u00e3o \u201cConfigServer Security &amp; Firewall\u201d:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" width=\"228\" height=\"235\" src=\"https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/painel-whm.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-157\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>3)<\/strong>\u00a0Digitar o n\u00famero do seu IP coletado no site indicado acima:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"427\" src=\"https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/digitarip-whm-1024x427.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-160\" srcset=\"https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/digitarip-whm-1024x427.png 1024w, https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/digitarip-whm-300x125.png 300w, https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/digitarip-whm-768x320.png 768w, https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/digitarip-whm.png 1192w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>4)<\/strong>\u00a0Clicar em &#8220;Quick Unblock\u201d:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"527\" src=\"https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/quick-unblock-1024x527.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-159\" srcset=\"https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/quick-unblock-1024x527.png 1024w, https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/quick-unblock-300x154.png 300w, https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/quick-unblock-768x395.png 768w, https:\/\/renewhost.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/quick-unblock.png 1045w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s realizar esse procedimento o seu IP ser\u00e1 desbloqueado no Firewall do servidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso n\u00e3o consiga realizar o procedimento entre em contato conosco imediatamente que estaremos sempre prontos para qualquer solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 ou o que causa um bloqueio de IP? 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